예매 확인

예매하신 번호를 조회를 합니다.

성명
핸드폰번호
서비스 이용약관 전체보기
여러분을 환영합니다.

화성시어린이문화센터 서비스 및 제품(이하 ‘서비스’)을 이용해 주셔서 감사합니다. 본 약관은 다양한 화성시어린이문화센터 서비스의 이용과 관련하여 화성시어린이문화센터 서비스를 제공하는 화성시어린이문화센터(이하 ‘센터’)와 이를 이용하는 비회원과의 관계를 설명하며, 아울러 여러분의 센터 서비스 이용에 도움이 될 수 있는 유익한 정보를 포함하고 있습니다.
센터 서비스를 이용하실 경우 여러분은 본 약관 및 관련 운영 정책을 확인하거나 동의하게 되므로, 잠시 시간을 내시어 주의 깊게 살펴봐 주시기 바랍니다.
다양한 센터 서비스를 즐겨보세요.
센터는 www.childrenjob.hscity.go.kr 센터 도메인의 웹사이트 및 운영 응용프로그램(어플리케이션)을 통해 콘텐츠 제공, 체험 상품 등 여러분의 생활에 편리함을 더할 수 있는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
여러분은 PC, 휴대폰 등 인터넷 이용이 가능한 각종 단말기를 통해 각양각색의 센터 서비스를 자유롭게 이용하실 수 있으며, 개별 서비스들의 구체적인 내용은 각 서비스 상의 안내, 공지사항 등에서 쉽게 확인하실 수 있습니다.
센터는 기본적으로 여러분 모두에게 동일한 내용의 서비스를 제공합니다. 다만, '청소년보호법' 등 관련 법령이나 기타 개별 서비스 제공에서의 특별한 필요에 의해서 연령 또는 일정한 등급을 기준으로 이용자를 구분하여 제공하는 서비스의 내용, 이용 시간, 이용 횟수 등을 다르게 하는 등 일부 이용을 제한하는 경우가 있습니다. 자세한 내용은 역시 각 서비스 상의 안내, 공지사항 등에서 확인하실 수 있습니다.
센터 서비스에는 기본적으로 본 약관이 적용됩니다만 센터가 다양한 서비스를 제공하는 과정에서 부득이 본 약관 외 별도의 약관, 운영정책 등을 적용하는 경우가 있습니다.
센터가 이용자에 대해 관련 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 기울이는 노력이나기타 상세한 사항은 개인정보 처리방침에서 확인하실 수 있습니다.
센터는 여러분이 서비스를 이용하기 위해 일정 기간 동안 예약 혹은 접속한 기록이 없는 경우, 전자메일, 서비스 내 알림 또는 기타 적절한 전자적 수단을 통해 사전에 안내해 드린 후 여러분의 정보를 파기하거나 분리 보관할 수 있으며, 만약 이로 인해 서비스 제공을 위해 필수적인 정보가 부족해질 경우 부득이 관련 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
센터의 잘못은 센터가 책임집니다.
센터는 여러분이 센터 서비스를 이용함에 있어 센터의 고의 또는 과실로 인하여 손해를 입게 될 경우 관련 법령에 따라 여러분의 손해를 배상합니다. 다만, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 센터가 서비스를 제공할 수 없거나 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 서비스를 이용할 수 없어발생한 손해에 대해서 센터는 책임을 부담하지 않습니다.
그리고 센터가 손해배상책임을 부담하는 경우에도 통상적으로 예견이 불가능하거나 특별한 사정으로 인한 특별 손해 또는 간접 손해, 기타 징벌적 손해에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
한편, 센터 서비스를 매개로 한 여러분간의 교환, 거래 등에서 발생한 손해나 여러분이 서비스 상에 게재된 콘텐츠를 신뢰함으로써 발생한 손해에 대해서도 센터는 특별한 사정이 없는 한 이에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
언제든지 센터 서비스 이용계약을 해지하실 수 있습니다.
센터에는 참 안타까운 일입니다만, 이용자는 언제든지 센터 서비스 이용계약 취소할 수 있으며, 이 경우 센터는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리하겠습니다.
센터 서비스 이용계약이 취소되면, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 해당 이용자의 정보를 보유할 수 있는 경우를 제외하고, 해당 이용자에 부속된 일체 정보를 포함한 모든 데이터는 소멸됨과 동시에 복구할 수 없게 됩니다.
서비스 중단 또는 변경 시 꼭 알려드리겠습니다.
센터는 연중 무휴, 1일 24시간 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다만, 컴퓨터, 서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신두절 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 부득이 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
한편, 센터는 서비스 운영 또는 개선을 위해 상당한 필요성이 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경 또는 종료할 수 있습니다. 무료로 제공되는 서비스의 전부 또는 일부를 수정, 변경 또는 종료하게 된 경우 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 별도의 보상을 하지 않습니다.
이 경우 센터는 예측 가능한 경우 상당기간 전에 이를 안내하며, 만약 예측 불가능한 경우라면 사후 지체 없이 상세히 설명하고 안내 드리겠습니다.
여러분이 쉽게 알 수 있도록 약관 및 운영정책을 게시하며 사전 공지 후 개정합니다.
화성시어린이문화센터는 본 약관의 내용을 여러분이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 예약결제 화면에 게시하고 있습니다.
화성시어린이문화센터는 수시로 본 약관, 계정 및 게시물 운영정책을 개정할 수 있습니다만, 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 개정할 것이며, 사전에 그 개정 이유와 적용 일자를 서비스 내에 알리도록 하겠습니다. 또한 여러분에게 불리할 수 있는 중대한 내용의 약관 변경의 경우에는최소 30일 이전에 해당 서비스 내 공지하고 별도의 전자적 수단(전자메일, 서비스 내 알림 등)을 통해 개별적으로 알릴 것입니다.
화성시어린이문화센터는 변경된 약관을 게시한 날로부터 효력이 발생되는 날까지 약관 변경에 대한 여러분의 의견을 기다립니다. 위 기간이 지나도록 여러분의 의견이 화성시어린이문화센터에 접수되지 않으면, 여러분이 변경된 약관에 따라 서비스를 이용하는 데에 동의하는 것으로 간주됩니다. 화성시어린이문화센터로서는 매우 안타까운 일이지만, 여러분이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 변경된 약관의 적용을 받는 해당 서비스의 제공이 더 이상 불가능하게 될 수 있습니다.
화성시어린이문화센터 서비스에는 기본적으로 본 약관이 적용됩니다만, 부득이 각 개별 서비스의 고유한 특성을 반영하기 위해 본 약관 외 별도의 약관, 운영정책이 추가로 적용될 때가 있습니다. 따라서 별도의 약관, 운영정책에서 그 개별 서비스 제공에 관하여 본 약관, 계정 및 게시물 운영정책과 다르게 정한 경우에는 별도의 약관, 운영정책이 우선하여 적용됩니다. 이러한 내용은 각각의 개별 서비스 초기 화면에서 확인해 주시기 바랍니다.
본 약관은 한국어를 정본으로 합니다. 본 약관 또는 화성시어린이문화센터 서비스와 관련된 여러분과 화성시어린이문화센터와의 관계에는 대한민국의 법령이 적용됩니다. 그리고 본 약관 또는 화성시어린이문화센터 서비스와 관련하여 여러분과 화성시어린이문화센터 사이에 분쟁이 발생할 경우, 그 분쟁의 처리는 대한민국 '민사소송법'에서 정한 절차를 따릅니다.
공지 일자: 2019년 5월 13일
적용 일자: 2018년 5월 14일

화성시어린이문화센터 서비스와 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 해당부서(대표번호: 031-5183-3200/ 평일 09:30~18:30)로 문의 주시기 바랍니다.
개인정보 수집 이용 전체보기
1. 수집하는 개인정보

이용자는 비회원으로 가입을 하지 않아도 서비스를 이용할 수 있습니다. 화성시어린이문화센터는 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.
예약결제 시점에 화성시어린이문화센터가 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
- 예약결제 및 예매확인 시에 ‘이름, 휴대전화번호, 이메일 주소’를 필수항목으로 수집합니다.
서비스 이용 과정에서 이용자로부터 수집하는 개인정보는 아래와 같습니다.
화성시어린이문화센터 내의 개별 서비스 이용, 이벤트 응모 및 경품 신청 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해 추가 개인정보 수집이 발생할 수 있습니다. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.
서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기정보, 위치정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.

구체적으로

1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)하거나,
2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못 하도록 안전하게 변환한 후에 수집하는 경우를 의미합니다.

2. 수집한 개인정보의 이용

화성시어린이문화센터관련 제반 서비스(모바일 웹 포함)의 서비스 개발, 제공 및 향상, 안전한 인터넷 이용환경 구축 등 아래의 목적으로만 개인정보를 이용합니다.
- 예약결제 의사의 확인, 이용자 식별, 예약취소 의사의 확인을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 콘텐츠 등 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 서비스 방문 및 이용기록의 분석 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 법령 및 화성시어린이문화센터 이용약관을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 부정거래 방지, 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 예약결제 서비스 제공에 따르는 체험권 상품 및 시네마, 대관시설예약 결제 상품 및 서비스의 예약확인을 위하여 개인정보를 이용합니다.
- 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
- 서비스 이용기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 서비스 분석 및 통계에 따른 맞춤 서비스 제공 및 광고 게재 등에 개인정보를 이용합니다.
- 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

3. 개인정보의 파기

화성시어린이문화센터는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 예약결제 건 현장 발권 시 지체없이 파기하고 있습니다.
단, 이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.
이용자에게 개인정보 보관 기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우는 아래와 같습니다.
부정가입 및 징계기록 등의 부정이용기록은 부정 가입 및 이용 방지를 위하여 수집 시점으로부터 6개월간 보관하고 파기하고 있습니다. 부정이용기록 내 개인정보는 가입인증 휴대폰 번호(만 14세 미만 회원의 경우 법정대리인 DI)가 있습니다. 결제도용, 불법할인대출(일명 '카드깡') 등 관련 법령 및 이용약관을 위반하는 부정거래기록(이름, 휴대전화번호, 이메일 주소, IP주소, 쿠키, 기기정보)은 부정거래 방지 및 다른 선량한 이용자의 보호, 안전한 거래 환경 보장을 위하여 수집 시점으로부터 3년간 보관하고 파기합니다. 부정이용으로 징계를 받기 전에 서비스를 부정 이용하는 사례를 막기 위해 탈퇴한 이용자의 휴대전화번호를 복호화가 불가능한 일방향 암호화(해시 처리)하여 6개월간 보관합니다.


전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 화성시어린이문화센터는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다.

- 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 보관
- 전자금융거래법
전자금융에 관한 기록: 5년 보관
- 통신비밀보호법
예약결제 기록: 3개월

서비스 종료, 이용자에게 동의받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다. 전자적 파일 형태의 경우 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법을 이용하여 안전하게 삭제하며, 출력물 등은 분쇄하거나 소각하는 방식 등으로 파기합니다.