자주하는 질문

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개인예약 예약 및 결제 시 계속 오류가 나요.

모바일 및 PC에서 캐시 또는 쿠키 삭제 후 다시 시도해주시기 바랍니다.

 

PC 쿠키 삭제 방법

1. Edge 의 경우

  인터넷 창 우측 상단 (...) > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 >모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기 > 모두 제거

  

2. Chrome 의 경우

  인터넷 창 우측 상단 (:)> 도구 더보기 > 인터넷 사용 기록 삭제 또는 설정 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

 

 

모바일 앱 캐시 삭제 방법

1. 안드로이드의 경우

 설정 > 애플리케이션 > 예약을 진행한 앱 선택 (크롬앱, 네이버앱 등)> 애플리케이션 정보 > 저장공간 >캐시 클릭 후 하단 '캐시 삭제'

 

2. 아이폰의 경우 

 설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기 

 

위 방법대로 하였으나 같은 오류 발생 시에는 앱 삭제 후 재설치하여 다시 시도해주시기 바랍니다.

 

※ 네이버앱의 경우 네이버앱 > 좌측 상단 버튼 > 설정 (톱니바퀴) > 캐시삭제 가 가능합니다.

 

기타 편의시설 휴대폰 충전이 가능한가요?
지하1층 출입구 쪽에 자율 충전대가 마련되어 있습니다. 무료로 이용하실 수 있습니다. 
시설물 편의시설은 어떤게 있나요?
로비에는 유모차·물품 보관소(대형), 수유실, 의무실이 있으며, 2층에는 카페테리아, 4층에는 식당(음식 판매하지 않음), 물품보관소(소형) 등이 있습니다.
시설물 수유실이 있나요?
로비 안내데스크 옆에 수유실이 있으며, 기저귀 갈이대, 전자레인지, 세면대 등이 준비되어 있습니다.
시설물 유모차와 휠체어를 보관할 수 있나요?
로비에 유모차와 휠체어를 보관할 수 있는 공간이 있으며, 유모차는 대여하지 않습니다. 휠체어의 경우 의무실 직원의 안내를 받으시기 바랍니다.
시설물 주차가 가능한가요?

주차공간이 협소하여 대중교통수단을 이용해 주시기 바랍니다. 특히, 주말이나 성수기에는 주차장에 진입하는 시간도 장시간 소요됨을 참고 바랍니다. 높이 2m 이상 차량은 수원과학대학교 주차장을 무료로 이용하실 수 있습니다. 단체 체험객 차량은 담당자(031-5183-3260)에게 문의하시기 바랍니다.

기타 편의시설 음식을 먹을 수 있는 장소가 있나요?
쾌적한 환경 유지를 위해 센터 내 음식물 반입은 금지하고 있습니다. 2층 카페테리아에서 간단한 식음료를 구매하실 수 있으며, 4층 식당 공간에서 가지고 온 음식을 드실 수 있습니다. 단체의 경우, 단체 예약 담당자(031-5183-3260, 3212)에게 사전에 문의하시기 바랍니다.
체험관 체험관 밖으로 나갔다 와도 되나요?
입장하신 1부(오전) 혹은 2부(오후) 운영시간 내에 자유롭게 출입이 가능합니다. 
시설물 무료로 이용할 수 있는 공간이 있나요?
무료 공간으로 B1F 공룡체험관과 2F 블록공작소가 있으며, 센터 운영시간 내에 누구나 무료로 이용 가능합니다.
교육프로그램 무료 교육 프로그램은 어떻게 참여할 수 있나요?
현장에서 선착순으로 이용하실 수 있습니다.